Rexoma ITRundum-IT
Managed IT Services für Unternehmen in Sachsen
Rexoma IT übernimmt den laufenden IT-Betrieb für KMU in Dresden, Leipzig & Chemnitz: Monitoring mit Uptime Kuma, Patch-Management, Backup-Überwachung und Support - ein Ansprechpartner, kein Callcenter.
IT, die läuft - ohne dass Sie sich darum kümmern müssen.
Eine eigene IT-Abteilung rechnet sich für die meisten KMU nicht. Was sich rechnet: ein externer Partner, der Ihre Systeme kennt, regelmäßig überwacht und eingreift - bevor Sie merken, dass etwas nicht stimmt. Kein Callcenter, keine anonymen Ticket-Nummern, keine Warteschleife.
Wir betreuen Unternehmen zwischen 5 und 150 Mitarbeitenden mit einem monatlichen Festpreis. Dazu gehören: Service-Monitoring über Uptime Kuma (Sie sehen jederzeit, was online ist - wir werden automatisch benachrichtigt wenn nicht), planbare Patch-Management-Routinen mit Wartungsfenstern, Backup-Überwachung mit Restore-Tests und Anwendersupport von jemandem, der Ihre Infrastruktur kennt. Reaktionszeit bei kritischen Störungen: unter 4 Stunden werktags.
So unterstützen wir Sie im laufenden Betrieb
Monitoring, Updates, Support und Dokumentation - als aufeinander abgestimmtes Paket mit festem Ansprechpartner.
Alle Dienste, Server und Netzwerkgeräte in einem Status-Dashboard. Automatischer Alert per E-Mail oder Messenger wenn etwas ausfällt - bevor Ihr Team es meldet.
Security-Updates für Server, Arbeitsplätze und Netzwerkgeräte nach Plan. Wartungsfenster, Patch-Protokoll, keine ungeplanten Reboots während der Arbeitszeit.
Direkter Ansprechpartner, der Ihre Umgebung kennt. Priorisierung nach Geschäftsauswirkung - kritische Störungen unter 4 Stunden werktags.
Firewall, VPN, Backup, MFA und Zugriffsrechte als aufeinander abgestimmtes Paket. Nicht als Einzelprodukte, sondern als betriebene Einheit.
Netzwerkpläne, Konfigurationen, Zugangsdaten-Verwaltung und Betriebshandbuch - aktuell gehalten, übergabefähig, Ihnen gehörend.
Alle drei Monate: Was läuft gut, was sollte verbessert werden, was planen wir für die nächsten 12 Monate. IT als strategisches Thema statt Dauerbaustelle.
Unser Vorgehen
Wir nehmen Ihre Systeme, Dienste und bisherigen Abläufe auf und klären, was Ihnen im Alltag am wichtigsten ist.
Gemeinsam definieren wir, was wir übernehmen - vom reinen Monitoring bis zum vollständigen IT-Betrieb. Zum monatlichen Festpreis, ohne Pakete von der Stange.
Monitoring einrichten, Dokumentation aufbauen, dringende Punkte zuerst beheben - ohne Unterbrechung Ihres Geschäftsbetriebs.
Laufende Pflege, Support und regelmäßige Reviews, damit Ihre IT mit dem Unternehmen mitwächst statt hinterherzulaufen.
Verwandte Leistungen
Lokale Seiten nach Stadt
Ihre IT läuft. Auch wenn Sie gerade nicht hinschauen.
Im Erstgespräch besprechen wir, was Sie brauchen und was ein realistischer Festpreis dafür ist. Keine Pakete von der Stange.