Rexoma ITManaged IT
IT-Betreuung für Unternehmen in Dresden
Rexoma IT übernimmt den laufenden IT-Betrieb für KMU in Dresden - damit Ihr Team zuverlässig arbeiten kann und Risiken kontrollierbar bleiben.
Was IT-Betreuung für ein KMU wirklich bedeutet
Die meisten KMU in Dresden haben keine eigene IT-Abteilung - und benötigen auch keine. Was sie brauchen, ist ein fester Ansprechpartner, der ihre Systeme kennt, präventiv handelt und im Störfall schnell reagiert. Genau das bieten wir mit unserer IT-Betreuung für Unternehmen mit 5 bis 100 Mitarbeitenden.
Wir betreuen Ihre gesamte IT-Infrastruktur: Server, Arbeitsplätze, Netzwerk, Backup, Firewall und Benutzerkonten. Keine anonymen Ticket-Systeme, kein Callcenter - Sie erhalten einen festen Ansprechpartner, der Ihre Umgebung kennt. Unsere Reaktionszeit bei kritischen Störungen beträgt unter 4 Stunden werktags.
Wo es sinnvoll ist, setzen wir auf Open-Source-Lösungen (Linux, OPNsense, Nextcloud, WireGuard), die keine laufenden Lizenzkosten verursachen. Das kann die IT-Kosten im Vergleich zu rein herstellergebundenen Umgebungen deutlich reduzieren - ohne Abstriche bei Funktionalität oder Sicherheit. Vorhandene Systeme arbeiten wir ein, statt sie pauschal zu ersetzen.
So unterstützen wir Sie im IT-Alltag
Von der laufenden Systempflege bis zum Support für Ihre Mitarbeitenden - abgestimmt auf Größe und Arbeitsweise Ihres Unternehmens.
Klarer Ansprechpartner, nachvollziehbare Betriebsabläufe und proaktive Kommunikation bei Änderungen oder Risiken.
Regelmäßige Updates für Server, Firewall, Betriebssysteme und Anwendungen mit definierten Wartungsfenstern.
Firewall, VPN, Backup, Zugriffskontrolle und Verschlüsselung - aufeinander abgestimmt und dokumentiert.
Anwendersupport mit Priorisierung nach Geschäftsauswirkung. Kritische Störungen innerhalb von 4 Stunden werktags.
System- und Prozessdokumentation: Netzwerkpläne, Zugangsdaten-Verwaltung, Betriebshandbuch.
Quartalsweise Technik-Review: Was läuft gut, was sollte verbessert werden, was planen wir für die nächsten 12 Monate?
Unser Vorgehen
Wir schauen uns Ihre vorhandene IT an: Server, Arbeitsplätze, Netzwerk, Datensicherung - und die Themen, die Ihr Team im Alltag am meisten aufhalten.
Gemeinsam legen wir fest, welche Aufgaben wir übernehmen und welche bei Ihnen bleiben - passend zu Unternehmensgröße, Arbeitsweise und Budget.
Wir übernehmen die Systeme geordnet, dokumentieren die Umgebung und kümmern uns zuerst um die dringendsten Punkte - ohne den laufenden Betrieb zu stören.
Updates, Überwachung, Support und regelmäßige Abstimmung, was als Nächstes sinnvoll ist - Ihre IT bleibt planbar statt Dauerbaustelle.
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Ihre IT als verlässliche Basis
Im kostenlosen Erstgespräch klären wir, welches Betreuungsmodell zu Ihrer Unternehmensgröße und Ihren Anforderungen passt.